Вопрос 1. Что такое СПО "Камертон - 610 00»
Ответ:
Сервисное программное обеспечение "Камертон" (версии 610 00 и более поздние) предназначено для настройки технических средств защиты информации на этапе инсталляции (установка интегральных уровней, коррекции октавных уровней, присвоение индивидуальных адресов, др.) и  считывании сервисной информации (показаний счетчика наработки, кода ошибки, текущих настроек, др.).
 
Вопрос 2. Каковы системные требования для запуска СПО "Камертон"
Ответ:
Требования к управляющему компьютеру:
Частота процессора – 1Ггц
ОЗУ – 512 Мб
Операционная система – Windows XP SP3 и более поздние.*
Наличие свободного USB порта
Установленные драйверы для работы с "Соната-ИП4х"
Могут потребоваться права администратора при переназначении COM-портов
Для ноутбуков рекомендуется настройка параметров электропитания в режим максимальной производительности
Требования к оборудованию:
"Соната-ИП4х" и подключенные к ней элементы комплекса ТСЗИ
USB-кабель A-B.
 
*работа СПО "Камертон" в ОС Linux возможна после установки дополнительного программного обеспечения, но не гарантируется.
 
Вопрос 3Как можно получить СПО "Камертон", поддерживающую все функции новой аппаратуры производства ООО «Анна» ?
Ответ:
СПО "Камертон" версии 610 хх можно получить после запроса в коммерческий отдел ООО "Анна".
 
Вопрос 4.
Как получить данные счетчика наработки устройства с помощью СПО "Камертон"?
Ответ:
Для этого подключите устройство к блоку электропитания и управления "Соната-ИП4.х" с помощью кабеля с разъёмом код 861,860, 868, 869 и управляющую ПЭВМ по интерфейсу USB. Значение счетчика времени наработки индицируется в всплывающей подсказке при наведении курсора мыши на адрес устройства в таблице адресов
 
 
и на "Панели настроек КОМПЛЕКСА":
 
 
 
Вопрос 5 "Я установил драйверы для Сонаты-ИП4, подключил Сонату-ИП4 к управляющему компьютеру, в списке устройств вижу конвертер COM-USB, но "Камертон" выдает сообщение, что не находит устройств. Что делать?"
Ответ.
Такая ситуация может изредка возникать при установке СПО "Камертон" на ноутбук. Для решения этой проблемы:
  • Переведите параметры электропитания Вашего ноутбука в режим наибольшей производительности
  • Поменяйте адрес COM-порта устройства "Соната-ИП4хх" на COM1, COM2 или COM3. Внимание! Для этого действия могут потребоваться права администратора.
 
 
АППАРАТУРА
ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ